על מנת לאבחן ולטפל בך באופן מושלם אנו פועלים בהתאם לשלבים הבאים:
בשלב ראשון נקבעת פגישה, בה נאסוף את האינפורמציה הרלוונטית: אנמנזה רפואית מלווה בבדיקה קלינית מקיפה של פנים וחוץ הפה, צילומי רנטגן, צילומים קליניים (המבוצעים על ידי מצלמת סטילס SLR דיגיטלית) ומטבעי שיניים אבחנתיים שלך (במידת הצורך). אנו מאמינים, כי איסוף האינפורמציה צריך להיות הדדי ולכן אנו ממליצים לך להגיע לפגישה זו עם השאלות והנקודות שמעניינות אותך. לעיתים, נצטרך יותר מפגישה אחת לצורך השלמת איסוף המידע.
בשלב השני, תכנון, נסכם עבורך את הממצאים השונים, וביחד איתך נדון באפשרויות הטיפול השונות המתאימות לך באופן ייחודי, כמו-כן, נדון בתפקיד שלך בטיפול, ובדרך בה אתה תסייעי להצלחת הטיפול, יוצגו בפניך היתרונות והחסרונות בכל אלטרנטיבת טיפול, כך שיתאפשר לך להבין ולבחור את אופציית הטיפול המתאימה ביותר עבורך.
השלב הבא הינו השלב הביצועי. הטיפול במרפאתנו מתבצע באופן מדורג ומובנה בכדי להגיע לתוצאה מיטבית, לפי הפירוט הבא: הכנה ראשונית, בה אנו נטפל המוקדי התחלואה, דוגמת סילוק אבנית ורובד, סילוק עששת, וביצוע שחזורים (סתימות) וכו', בהמשך הערכה מחדש, כלומר עדכון המידע בהתאם לממצאים אשר נאספו במהלך ההכנה הראשונית, ומכאן לשיקום הכולל, תוך הקפדה יתרה על עקרונות טיפול נכונים, המעניקים החזרת התפקוד והאסתטיקה.
השלב האחרון, ולא פחות חשוב מקודמיו, הינו שלב המעקב והביקורות השוטפות, אשר ייקבעו ויותאמו אישית לכל מתרפא/ה.
כחלק מהרצון לתת שירות מצויין, אין צורך לזכור מתי להגיע אלינו, אנחנו כותבים תזכורות ומחייגים אליך במועד הנדרש.